Tarifa anual de tarjeta de Yapi Kredi Bank debe ser cancelada
Soy pensionista y cliente de su banco. Durante el proceso de trasladar mi pensión a Yap Kredi Bank, me informaron que no tendría que pagar una tarifa anual por mi tarjeta de crédito. Sin embargo, mi tarjeta de crédito con terminación 0833 ha sido cargada con una tarifa anual de ₺404.50 en mi saldo de cuenta desde el 28 de junio de 2023. Quiero que esta tarifa sea eliminada de mi factura. No voy a pagar esta tarifa. Solicito que esta tarifa sea cancelada conforme a la ley y sin ninguna condición adicional, como se explica a continuación. El artículo 31, párrafo 3, de la Ley del Consumidor, de fecha 28 de mayo de 2014, dice: "Las organizaciones emisoras están obligadas a proporcionar a los consumidores un tipo de tarjeta de crédito que no cobre una tarifa anual de membresía o algo similar bajo un nombre diferente." Además, según la Ley No. 4822 y las enmiendas a la Ley No. 4077 sobre la Protección de los Consumidores, el artículo 6 sobre "Términos Injustos en los Contratos" dice que la tarifa de membresía que su banco está cobrando es injusta porque no tiene nada que ver con el servicio que proporcionan y es parte de un contrato estándar que no puede ser cambiado. Basado en la resolución de la 13ª Cámara Civil en la decisión número 2011/4736 y el expediente número 2011/11579, así como en el veredicto final de acuerdo con el artículo 125 del Código de Obligaciones de Turquía y la decisión del Tribunal Supremo de Apelaciones número 2010/1-93-88, se ha decidido que tanto las tarifas anuales de tarjeta futuras como pasadas serán reembolsadas. Por lo tanto, quiero que todas las tarifas de membresía que ya se han pagado sean devueltas. Espero que se tomen las medidas adecuadas para que todas las tarifas de membresía recibidas sean reembolsadas.
