Compré la cámara Mi Home Security Camera 360 1080 en Trendyol. La garantía del producto ha expirado. El producto tiene una luz naranja fija y la cámara no enciende. No puedo encontrar a nadie de quien pueda obtener soporte pagado. Ni los distribuidores de Trendyol ni XIAOMI Turquía están interesados. Nunca volveré a usar esta marca. Sin importar cuál sea el producto, creo que es el soporte lo que hace a una marca.
Compré una Xiaomi Camera 360, y después de usarla durante aproximadamente un mes, dejó de funcionar correctamente. Así que contacté a Xiaomi Turquía, y me dijeron que enviara el producto al centro de servicio más cercano. El centro de servicio me informó que no podían repararlo y que me darían un re...
Recientemente compré una Cámara de Seguridad Xiaomi 360, y ha sido una gran decepción. Primero decidieron cobrar por el soporte del asistente de vigilancia, y ahora han eliminado todo el soporte de grabación y vista en vivo, requiriendo pagos adicionales para estos servicios. No la habría comprado s...
Llevé mi cámara Xiaomi 360 (1080p) al centro de servicio Genpa Izmir el 8 de septiembre de 2023, ya que aún estaba en garantía. El centro de servicio me envió un nuevo dispositivo, el Xiaomi Smart 2 X, porque aún estaba en garantía. Esta es la tercera vez que lo devuelvo porque no puedo averiguar có...
Compré una aspiradora robot Xiaomi en Trendyol. Al llegar, la usé una vez y descubrí que estaba defectuosa. La aspiradora opera según su propio horario y el proceso de barrido no funciona correctamente. Solicité un reembolso a Trendyol, explicando el problema. Aceptaron la solicitud, pero en lugar d...
El año pasado compré una aspiradora en Trendyol, pero desafortunadamente dejó de funcionar. Fui a la tienda de Xiaomi y me dijeron que Genpa ofrece el servicio. Pero Genpa mencionó que KVK también proporciona servicio, así que decidimos enviarles el producto. No recibimos ninguna noticia de KVK y de...
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