Cobros no autorizados en mi tarjeta Visa, exijo revisión y cancelación
Quiero presentar un reclamo respecto a un cobro de suscripción semanal de Dramacove que aparece en mi tarjeta Visa emitida en Estados Unidos, el cual no he autorizado ni he utilizado. En la transacción más reciente figura un cargo de 24,99 $ a nombre de DRAMACOVE con fecha 20/10/2026, y no recuerdo en ningún momento haber contratado sus servicios ni haber usado su web o aplicación. Ante esta situación me puse en contacto con mi banco/emisor Visa, quienes procedieron a bloquear mi tarjeta e intentaron gestionar el reclamo y la cancelación, pero no se pudo resolver el problema y sigo teniendo esta suscripción asociada. Esta situación me perjudica porque necesito seguir utilizando mi tarjeta y no quiero que la vuelvan a bloquear por el mismo motivo. Solicito a Dramacove que proceda de inmediato a la cancelación completa de esta suscripción semanal vinculada a mi tarjeta, y que dejen de efectuar cualquier cargo futuro a mi cuenta, ya que no he hecho ni utilizado conscientemente esta suscripción.
