Hola. Compré un dispositivo Xiaomi Mi Wi-Fi Pro 300 Mbps en N11. Sin embargo, comencé a tener problemas con el dispositivo tan pronto como lo saqué de la caja. Lo envié al Soporte Técnico de Ouno, y me enviaron una nueva unidad en su lugar. El proceso tomó más de un mes, por lo que no puedo devolver el artículo debido a eso. El vendedor, N11, el servicio de Ouno y la marca Mi no están facilitando la devolución del artículo. Parece que todos están echando la culpa a otra persona. Ya no compraré nada en N11 y ni siquiera pensaré en comprar nada de Xiaomi a partir de ahora.
Compré un teléfono Redmi 11 Pro, pero debido a problemas con la red, tuve que enviarlo a reparar. Después de unos 10 días, no pudieron arreglarlo, así que me dieron un modelo mejor para reemplazarlo. Pero los problemas siguen presentes en el nuevo teléfono que me enviaron. Durante las llamadas, la o...
Compré el Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256GB8 en la tienda Carrefour de Bursa Nilufer. Dentro de una semana de uso, el teléfono comenzó a sobrecalentarse y cargarse por sí solo. Lo llevé al centro de servicio autorizado y dijeron que no había ningún problema con el teléfono. Sin embargo, el mismo proble...
Tuve una mala experiencia con Ouno Service, el proveedor de servicio autorizado de Xiaomi. No pude comunicarme con ellos cuando intenté averiguar sobre el envío de mi producto. Después de investigar un poco, logré encontrar su información de contacto y enviar el artículo con envío gratuito. El verda...
Compré unos auriculares inalámbricos en la tienda Xiaomi del centro comercial Neomarin en Pendik. Un empleado de la tienda llamado E*** me atendió, pero sin verificar ni probar los auriculares, los metió en la bolsa y me los entregó. Fuera de la tienda, abrí la caja de los auriculares y me los puse;...
Compré una Xiaomi Camera 360, y después de usarla durante aproximadamente un mes, dejó de funcionar correctamente. Así que contacté a Xiaomi Turquía, y me dijeron que enviara el producto al centro de servicio más cercano. El centro de servicio me informó que no podían repararlo y que me darían un re...
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