Quería contarles algo que me pasó hace unos días. Pedí un par de auriculares inalámbricos geniales directamente desde el sitio web de Xiaomi. Estaba muy emocionado por su llegada, pero terminó siendo una gran decepción. Los auriculares llegaron, pero no funcionan en absoluto. Literalmente, desde que los saqué de la caja, nada. El servicio al cliente de Xiaomi se suponía que debía ayudarme y resolver el problema. Pero, sorpresa, sorpresa, solo me dijeron que fuera a su centro de servicio en lugar de hacerse responsables del producto defectuoso. ¿Por qué asumir la responsabilidad y ayudar a los clientes, verdad? Honestamente, nunca he estado en una situación como esta antes, y no estoy nada contento con ello. Sé por lo que pagué, no por esta tontería, no por más problemas, solo quería un buen par de auriculares.
Comentarios