Recientemente compré unos auriculares Bluetooth llamados Xiaomi Buds 3, pero resultaron estar rotos. Cuando volví a la tienda para que los arreglaran, me dijeron que los enviara a su servicio técnico. ¿Por qué debería arreglar algo que ustedes hicieron mal? Aún peor, me dijeron de manera grosera que podía quejarme donde quisiera. Ya sé dónde presentar una queja, entonces ¿por qué debería molestarme? ¿Soy solo un sirviente? He usado el producto solo durante 10-15 días, pero ya me está dando problemas. En lugar de hacerme sentir mal y como una víctima, deberían disculparse y reemplazarlo rápidamente. Me quejaré ante la Junta de Arbitraje del Consumidor y pediré un reembolso. No volveré a comprar nada de su empresa y le diré a otros que tampoco lo hagan. No está bien venderme un producto roto y luego decirme que me queje en otro lugar. He sido un cliente fiel de ustedes durante años, pero lamento mucho haber intentado ahorrar dinero esta vez.
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