Durante los últimos dos años he realizado múltiples recargas de saldo a través de la aplicación Xena para efectuar compras dentro del juego. Sin embargo, hace aproximadamente tres meses mi cuenta fue prohibida por la propia aplicación y, desde entonces, no he podido acceder a ella. Tras el bloqueo intenté comunicarme con Xena tanto desde la propia aplicación como por otros canales, pero no recibí ninguna respuesta ni asistencia alguna. Actualmente no consigo localizar mi cuenta, iniciar sesión y tampoco puedo utilizar los fondos que había cargado previamente. El ID de mi cuenta en Xena es 2262598. Exijo la devolución total de todo el saldo que he cargado hasta la fecha en esa cuenta. Además, solicito una explicación clara y precisa sobre el motivo del bloqueo y que se resuelva la situación que me ha causado este perjuicio.
Mi cuenta de Xena Live fue suspendida de forma permanente hace aproximadamente dos días, sin que se me proporcionara ninguna razón o justificación. Antes de que se aplicara la sanción, utilizaba mi cuenta de manera completamente normal; no realicé ninguna acción que violara las normas, ni empleé tru...
Desde hace dos semanas no puedo acceder a mi cuenta en la aplicación Xena Live. Cada vez que intento iniciar sesión desde mi teléfono Android aparece un mensaje que indica “Cuenta prohibida por publicidad”. Mi número de cuenta es 9274552. No tengo conocimiento de haber publicado ningún contenido pub...
El 3 de noviembre, mi cuenta número 4422447 en la aplicación Xena Live, que utilizo en mi dispositivo Android, fue bloqueada sin que yo hubiera cometido ninguna infracción. Recibí un mensaje del programa indicando que mi cuenta había sido baneada por un comportamiento inadecuado, aunque nunca envié ...
Hola, soy Aynur Zengin y he realizado numerosas recargas en esta aplicación Xena Live, pero hasta la fecha no he obtenido ningún beneficio económico. Por este motivo, solicito que se me devuelvan todas las cantidades que he cargado, ya que mi situación financiera es delicada y no dispongo de recurso...
Juego principalmente en Xena Live los slots de peces y el juego de cohetes. Hoy recibí dos prohibiciones en mi cuenta sin justificación. Lo único que hicieron fue mostrarse irrespetuoso y hablar mal de la aplicación. Mi número de identificación es 3246948. La administración parece imponer bans a su ...
Comentarios