Cobro no autorizado tras prueba de WPS Office, solicito reembolso

Inicié el período de prueba de tres días de la aplicación WPS Office en mi teléfono Android. Al finalizar la prueba, aunque no di ninguna autorización de suscripción a través de Google Play, el sistema mostró que la suscripción había comenzado y se realizó un cargo en mi tarjeta sin ningún aviso ni información previa. El 23 de abril, mi tarjeta de crédito sufrió dos transacciones distintas a través de mi cuenta de Google Play: una de 700 ₺ y otra de 1.800 ₺, sumando un total de 2.500 ₺. No tengo ningún registro de haber aceptado explícitamente estos cobros ni de haber recibido notificaciones al respecto, tanto en la propia aplicación como en la tienda de Google Play. Descubrí esta situación por casualidad al revisar mi extracto bancario. He intentado contactar tanto a WPS Office como a Google Play, pero no he recibido respuesta alguna. Por lo tanto, exijo que se investiguen de inmediato estos cargos no autorizados, que se cancele la suscripción a WPS Office sin demora y que se me devuelvan íntegramente los 2.500 ₺ debitados de mi tarjeta.