Inicié el período de prueba de tres días de la aplicación WPS Office en mi teléfono Android. Al finalizar la prueba, aunque no di ninguna autorización de suscripción a través de Google Play, el sistema mostró que la suscripción había comenzado y se realizó un cargo en mi tarjeta sin ningún aviso ni información previa. El 23 de abril, mi tarjeta de crédito sufrió dos transacciones distintas a través de mi cuenta de Google Play: una de 700 ₺ y otra de 1.800 ₺, sumando un total de 2.500 ₺. No tengo ningún registro de haber aceptado explícitamente estos cobros ni de haber recibido notificaciones al respecto, tanto en la propia aplicación como en la tienda de Google Play. Descubrí esta situación por casualidad al revisar mi extracto bancario. He intentado contactar tanto a WPS Office como a Google Play, pero no he recibido respuesta alguna. Por lo tanto, exijo que se investiguen de inmediato estos cargos no autorizados, que se cancele la suscripción a WPS Office sin demora y que se me devuelvan íntegramente los 2.500 ₺ debitados de mi tarjeta.
En mi teléfono Android utilizo la aplicación WPS Office y, bajo la modalidad de prueba gratuita, realicé una operación de 2 ₺. Después de esa transacción, sin recibir ningún mensaje de confirmación, correo electrónico o información clara, noté que mi tarjeta había sido cargada automáticamente con im...
En mi teléfono Android utilizo la aplicación WPS Office y, hace poco, inicié una suscripción de prueba de tres días. Tras finalizar el período de prueba, el 2 de diciembre se realizó un cargo de 1.019,19 ₺ en mi tarjeta a través de Google Pay, sin mi conocimiento ni autorización. Intenté presentar u...
En mi teléfono Android inicié la prueba gratuita de tres días de la aplicación WPS Office. Cuando el período de prueba finalizó, el 22 de enero de 2026, se realizó un cargo automático de 1.019,99 ₺ en mi cuenta sin que recibiera ningún mensaje de notificación, correo electrónico o advertencia previa...
Hace aproximadamente tres días suscribí la versión de prueba de tres días de la aplicación WPS Office en mi teléfono Android a través de Google Play Store, pagando ₺2,09. En ningún momento encontré una información clara y visible que indicara que se cobrarían tarifas elevadas o que la suscripción se...
Comencé a utilizar la aplicación WPS Office a través de Google Play Store dentro del período de prueba ofrecido. En ningún momento pensé haber dado mi consentimiento para un pago, pero hoy descubrí, sin mi conocimiento ni autorización, que mi tarjeta de crédito del Banco Garanti había sido cargada c...
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