La tapa de la impresora de mi dispositivo POS Worldline IDE 280 Ingenico se rompió. Me puse en contacto con el proveedor de servicio autorizado, Worldline Payment System Solutions, e hice el pago necesario. Enfatizé la urgencia de la situación y solicité que reemplazaran la tapa lo antes posible. Hoy es el tercer día y todavía no han venido. Debido a que no puedo cambiar el papel en el dispositivo, no puedo procesar pagos, lo que está causando una interrupción significativa en mi negocio. Escribo aquí con la esperanza de que alguien escuche mi solicitud y realice las reparaciones necesarias.
Manejar el servicio POS de Worldline Ingenico parece causar más problemas que resolverlos. No puedes llevar el dispositivo roto hasta que ellos mismos vengan a recogerlo, lo cual generalmente tarda unos 4-5 días después de que prometen venir. Y aún así, no te lo devuelven hasta una semana después. R...
Compré un Pinpad para mi dispositivo Worldline Ingenico Move 5000 F, y ha sido un problema desde entonces. Después de la configuración inicial por el equipo de servicio, noté que cuando se acercan ciertas tarjetas al Pinpad, tanto el Pinpad como el sistema POS se reinician, lo cual es extremadamente...
Compré una terminal POS de la marca Ingenico para mi restaurante en Büyükada, con la intención de facilitar las operaciones durante el periodo festivo y evitar aglomeraciones. Sin embargo, a pesar de tener el dispositivo en mis manos, el equipo de campo aún no ha venido a activarlo. En el sistema in...
Hace unos días realicé un pedido de un dispositivo Yazarkasa Pos de la marca Worldline, modelo Ingenico, solicitando específicamente el montaje en el lugar en un plazo de un día hábil, tal como me prometieron en el momento de la venta. Durante todo el proceso de compra, recalqué en varias ocasiones ...
Han pasado 15 días desde que abrimos una solicitud de servicio con Worldline Ingenico, y aún nadie ha venido a inspeccionar el dispositivo en nuestra ...
Comentarios