WMF SAHAN Pierde el Recubrimiento Antiadherente Rápidamente

Compré hace aproximadamente dos años la SAHAN con tapa en la propia tienda de WMF. Desde hace unos dos meses el recubrimiento antiadherente ha dejado de funcionar por completo. Antes nunca había tenido problemas, pero ahora, sin importar qué plato cocine, los alimentos se pegan de manera muy evidente en cada uso, lo que me dificulta enormemente su utilización. Cuando me dirigí a la tienda donde adquirí el producto y a la propia WMF, me informaron que el fallo se debía a un error de uso. Quiero dejar claro que siempre he empleado la olla bajo condiciones normales y de acuerdo con las instrucciones del fabricante, y aun así, en un periodo que considero breve, el recubrimiento se ha deteriorado, lo que me ha causado una gran molestia. Estoy dispuesta a aceptar cualquier solución razonable que WMF pueda ofrecer, ya sea el cambio del artículo, su devolución o una reparación bajo garantía, y solicito que se resuelva mi situación lo antes posible.