No Puedo Añadir a Mi Hija de 11 Años Como Pasajero Infantil en Wizz Air

Ayşe
3 de mayo 12:25

Compré a través de Wizzair un billete para mí con salida el 11 de junio y regreso el 14 de junio. Cuando intenté adquirir un billete para mi hija de 11 años en los mismos vuelos, me encontré con un problema grave: el sistema no me permite añadir a mi hija como pasajera infantil a mi reserva ni crear una reserva separada para ella. Cada vez que intento la operación, aparece una advertencia indicando que la edad de mi hija es demasiado pequeña y que no puede viajar sin un adulto acompañante, aunque yo ya he comprado los billetes de adulto para esas fechas y viajaré con ella. Además, al buscar asistencia por teléfono y otros canales, solo me aparecen respuestas de inteligencia artificial y orientaciones en inglés, lo que impide obtener una solución clara. La falta de soporte en turco incrementa mi frustración y me hace perder tiempo valioso. Por ello, solicito a Wizzair que realice de forma urgente la corrección necesaria para que pueda añadir a mi hija de 11 años como pasajera infantil a mi reserva de ida el 11 de junio y vuelta el 14 de junio, sin generar más inconvenientes.

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