Cobro Injusto por equipaje de mano en Wizz Air, exijo reembolso

El 21 de enero de 2026 realicé el vuelo número w95771 de Wizz Air, con salida a las 13:50, desde Londres Gatwick hacia Estambul. Con el número de reserva mkrmwp, al facturar mi equipaje de mano se me cobraron 64 £ en mi tarjeta de crédito. Sin embargo, el 17 de enero de 2026 había viajado en el mismo trayecto, de Estambul a Londres, con el mismo equipaje de mano y no pagué ningún cargo adicional. En el mostrador de Gatwick le indiqué al agente que el derecho a llevar equipaje de mano ya me era suficiente y que no deseaba adquirir una pieza extra. A pesar de ello, sin ofrecer ninguna justificación, el agente adoptó una actitud grosera y procedió a cargar los 64 £ en mi tarjeta. Observé que otros pasajeros con equipaje de dimensiones similares pasaron sin pagar nada; al preguntar, el agente explicó que se trataba de ciudadanos británicos. No entiendo por qué en el vuelo de regreso, de Estambul a Londres, se me volvió a cobrar por el mismo equipaje de mano que antes había sido gratuito. Considero que esta diferencia de trato es injusta y me ha causado perjuicio tanto económico como moral. Por ello solicito la devolución del importe de 64 £ que considero cobrado indebidamente.