Windsor Inverter 18 A++ No Enfría y Daña Mis Paredes, Solicito Reemplazo
Tengo una unidad de aire acondicionado tipo split de pared, marca Vestel, modelo Windsor Inverter 18 A++ r32. Debido a la misma falla, he tenido que acudir dos veces al servicio técnico autorizado. La primera visita se realizó el 3 de julio de 2025 y la segunda el 22 de julio de 2026. En ambas ocasiones el personal de Akal Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. Serv. Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. afirmó haber reparado el equipo, lo instaló nuevamente en mi vivienda, pero el aparato sigue sin enfriar y el problema persiste. Además, durante la segunda intervención los técnicos ensuciaron y empaparon las paredes recién pintadas de mi casa, provocando daños visibles. Observé que uno de los operarios estaba acompañado de un niño de 15 años, lo que me hizo cuestionar la legalidad y la calidad del servicio. La repetición de la misma avería sin una solución definitiva me ha causado una gran molestia y un perjuicio económico. Por todo lo anterior, solicito que el equipo defectuoso sea reemplazado por uno nuevo que funcione correctamente, y que se tomen en cuenta los daños ocasionados en mi vivienda para que el proceso se concluya de manera rápida y con la debida atención al cliente.
