Lavadora Vestel Windsor 12WS1222 Cancelada Tras Anunciar Envío

El 03/09/2026 adquirí a través de Vestel una lavadora blanca modelo Windsor cm 12ws1222, con capacidad de 12 kg y 1200 rpm. Me confirmaron que el producto había sido enviado, pero el 08/09/2026 recibí la notificación de que la lavadora no estaba disponible y que mi pedido había sido cancelado. Primero me hicieron esperar bajo la premisa de que el envío estaba en marcha y, posteriormente, me informaron que no podían suministrarla, lo que provocó una pérdida de tiempo considerable y me impidió aprovechar otras oportunidades de compra. Además, sufrí un perjuicio económico porque no pude destinar esos recursos a alternativas más viables, y un daño moral al sentirme engañado y desatendido. La oferta de un descuento del 15 % no cubre ni el daño material ni el emocional que he experimentado. Exijo que se me entregue la lavadora solicitada o, en su defecto, un producto de características similares bajo las mismas condiciones, o bien que se me presente una compensación mucho más razonable que repare la situación.