Cuenta WePlay bloqueada sin explicación, solicito revisión y solución
Quiero presentar un reclamo contra WePlay porque he sido baneado injustamente del juego. El día 24/05/2026, aproximadamente a las 3:30 a. m., recibí un mensaje que indicaba que estaría bloqueado por 148 horas, sin una explicación clara de la razón del baneo ni detalles concretos de la supuesta infracción. Mi correo registrado es lareb*****@gmail.com y mi ID en WePlay es tala187, para que puedan localizar fácilmente mi cuenta y revisar el caso con precisión. Considero que esta sanción es injusta y desproporcionada, ya que no se me ha informado adecuadamente qué norma rompí ni se me ha dado la oportunidad de explicar mi versión de los hechos. Esta situación me ha impedido jugar con normalidad y disfrutar del servicio por el que ingreso al juego con buena fe. Ya he intentado contactar con el soporte de WePlay para solicitar una revisión del caso, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta, lo que aumenta mi frustración y sensación de indefensión frente a esta medida. Solicito que revisen detalladamente mi cuenta y el historial relacionado con este baneo, que me indiquen claramente el motivo si existiera alguna falta real y, sobre todo, que levanten el baneo lo antes posible para poder volver a jugar con normalidad.
