Quiero presentar un reclamo contra WePlay porque he sido baneado injustamente del juego. El día 24/05/2026, aproximadamente a las 3:30 a. m., recibí un mensaje que indicaba que estaría bloqueado por 148 horas, sin una explicación clara de la razón del baneo ni detalles concretos de la supuesta infracción. Mi correo registrado es lareb*****@gmail.com y mi ID en WePlay es tala187, para que puedan localizar fácilmente mi cuenta y revisar el caso con precisión. Considero que esta sanción es injusta y desproporcionada, ya que no se me ha informado adecuadamente qué norma rompí ni se me ha dado la oportunidad de explicar mi versión de los hechos. Esta situación me ha impedido jugar con normalidad y disfrutar del servicio por el que ingreso al juego con buena fe. Ya he intentado contactar con el soporte de WePlay para solicitar una revisión del caso, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta, lo que aumenta mi frustración y sensación de indefensión frente a esta medida. Solicito que revisen detalladamente mi cuenta y el historial relacionado con este baneo, que me indiquen claramente el motivo si existiera alguna falta real y, sobre todo, que levanten el baneo lo antes posible para poder volver a jugar con normalidad.
Utilizo la app móvil de WePlay y entre el 19 y 20 de mayo de 2026 mi cuenta fue bloqueada de forma permanente sin una justificación clara. Considero que esta decisión es injusta, ya que soy un usuario activo y no he recibido ningún aviso previo ni explicación detallada sobre alguna falta específica ...
La cuenta que utilizo en la plataforma Weplay ha sido bloqueada durante exactamente 168 horas sin que se haya especificado ningún motivo. No puedo compartir aquí el número de identificación de mi cuenta porque no lo conozco, pero puedo asegurar que no he cometido ninguna infracción de las normas en ...
Mi cuenta de WePlay, registrada con el correo electrónico hecto*****@gmail.com, ha sido bloqueada de forma permanente a nivel de dispositivo, lo que me impide acceder a mi cuenta M*** y utilizar con normalidad los servicios de la plataforma. El bloqueo se produjo aproximadamente el 20 de abril de 20...
Quiero presentar un reclamo respecto al bloqueo de mi cuenta en Weplay. Ayer se me bloqueó la cuenta por 96 horas con la justificación de “contenido pornográfico”, lo cual considero totalmente injusto, ya que en ningún momento he compartido contenido de ese tipo ni he incumplido deliberadamente las ...
Quiero presentar un reclamo contra WePlay porque mi cuenta fue bloqueada de manera injusta en la aplicación que uso desde un iPhone. Hoy, a las 4:33 p. m. hora de República Dominicana, al intentar jugar me apareció un mensaje de “Account Ban Appeal Review”, donde se indica que el baneo se basa en un...
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