Quiero presentar un reclamo contra WePlay porque mi cuenta fue bloqueada de manera injusta en la aplicación que uso desde un iPhone. Hoy, a las 4:33 p. m. hora de República Dominicana, al intentar jugar me apareció un mensaje de “Account Ban Appeal Review”, donde se indica que el baneo se basa en una revisión integral de evidencias de usuarios y de supuestas violaciones anteriores asociadas a mi cuenta. Nunca he incumplido las normas del juego ni he recibido advertencias previas. Considero que este baneo es injustificado y está relacionado con un conflicto personal: era novia de una persona que recarga bastante dinero en el juego y, después de terminar la relación, él y sus amigos decidieron tumbarme la cuenta a propósito. Yo solo quiero seguir usando WePlay para jugar tranquilamente con mis amigos, sin acoso ni bloqueos injustos. Ya contacté con el servicio de atención al cliente de WePlay y solo recibí la respuesta de que “La apelación ha fallado, su revisión de apelación no ha sido aprobada”, sin ninguna explicación concreta ni pruebas claras de que haya violado reglas. Solicito que revisen de nuevo mi caso de forma detallada, que me devuelvan el acceso completo a mi cuenta con todo mi progreso y que se garantice que no seguiré siendo bloqueada injustamente, para poder jugar en paz con mis amigos.
Mi cuenta del juego WePlay fue baneada inesperadamente y estoy muy molesto por esta situación. Anteriormente se aplicó un bloqueo de dispositivo a mi cuenta y tuve un problema similar en ese momento. Ese bloqueo se eliminó más tarde, pero ahora me enfrento al mismo problema de nuevo y quiero que se ...
Mi cuenta de WePlay ha sido bloqueada y honestamente no entiendo porqué. En ningún momento he hecho nada que viole las reglas del juego. Me parece injusto que suceda esto y ni siquiera avisen al jugador cuál ha sido el problema. Solicito amablemente que revisen mi caso y me activen la cuenta de vuel...
Recientemente, mi cuenta en Weplay fue bloqueada repentinamente debido a un baneo de dispositivo, sin que yo haya hecho nada que lo justifique. Sinceramente, no entiendo la razón detrás de esta sanción y considero que ha sido una medida injusta. En mi cuenta tenía contacto con muchos amigos y, debid...
Hola, mi cuenta con el ID de WePlay ha sido bloqueada tanto en el dispositivo como en la cuenta. Creo que esta acción ha sido injusta y solicito una revisión detallada del caso. Estoy convencido de que no he violado ninguna regla y me gustaría que se revisara la decisión tomada. ¿Podrían ayudarme a ...
Desde hace varios meses, aproximadamente desde enero, estoy sufriendo un bloqueo masivo en mi perfil dentro de la aplicación WePlay, donde varios jugadores se han organizado para reportarme sin justificación. Mi ID de usuario es Ghotica_19 y actualmente mi cuenta se encuentra bloqueada a causa de es...
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