Pagos no autorizados en We PDF, cobro excesivo por transacción única

Realicé un pago único en We PDF, donde se indicaba que la tarifa sería de solo 0,5 USD. Sin embargo, noté que se descontaron ₺1.922 de mi cuenta, lo cual no corresponde con la información proporcionada al momento de la transacción. No me suscribí al servicio ni autoricé ningún otro tipo de pago adicional. He enviado un correo electrónico solicitando una pronta solución y estoy esperando una respuesta. Solicito urgentemente el reembolso de la cantidad cobrada de más, ya que esta situación me genera una gran preocupación. Considero importante que la empresa revise sus procesos de cobro para evitar que otros usuarios experimenten situaciones similares. Espero una pronta devolución de mi dinero y una explicación clara sobre este cobro inesperado.