Watsons: Problemas con Envío y Sobrecargos
Estoy enfrentando un problema preocupante con Watsons respecto a mi paquete. Parece que están devolviendo los artículos que ordené, asumiendo que no estoy en casa. Sospecho que algunos de los productos podrían haber sido dañados o manipulados durante este proceso. Es imposible que no esté en casa, pero no han hecho ningún esfuerzo por preguntar o confirmar. Para empeorar las cosas, revenden los artículos devueltos con un sobrecargo de ₺60, lo cual considero injusto. Cuando se trata de compensarme, ofrecen un vale de ₺80, alegando que es la única solución. Simplemente quiero que me devuelvan mis artículos, como sugiere la empresa de mensajería. Sin embargo, la empresa remitente insiste en que no es posible devolver los productos. Es frustrante que nadie esté dispuesto a brindar asistencia y mi envío parece estar perdido. Me siento engañada por esta experiencia.
