Problemas en compra de Wallapop, pedido cancelado y dinero cobrado

Compré una taza de un chico. Para mandarle la oferta tuve que poner mis datos bancarios. Al día siguiente aceptó mi pedido, pasaron los días y no me la mandaba, así que le volví a escribir diciéndole que estaba apurada porque era para un regalo. Me dijo que fue a correos para enviarla y que le habían dicho que no había llegado el dinero por eso canceló el pedido. A mí sí me descontaron el importe. No sé cómo ponerme en contacto con ellos y el chico de la taza tampoco sabe que ha pasado. Me preocupa que se quedan con tus datos bancarios y no hay manera de contactar con ellos.