Solicito reembolso por suscripción anual renovada sin permiso en VSCO
Anteriormente me suscribí al servicio de la aplicación Vsco y disfruté de sus funciones durante un tiempo. Sin embargo, este año descubrí que se ha cobrado automáticamente una suscripción anual sin mi autorización ni conocimiento previo, lo cual rechazo rotundamente. Solicito formalmente que se me devuelva el importe cobrado, ya que no autoricé dicho pago y considero que se trata de una práctica indebida. En caso de que no se realice el reembolso, me veré obligada a presentar una queja ante el Tribunal de Arbitraje de Consumidores para defender mis derechos. Agradecería mucho que el equipo de atención al cliente de Vsco investigue este incidente y me proporcione una solución rápida y satisfactoria. ¿Podrían ayudarme, por favor? Espero que la empresa tome medidas para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro y mejore la transparencia en sus procesos de facturación.
