Me cobran suscripción anual no autorizada en VSCO, exijo reembolso

Descargué la aplicación VSCO de forma gratuita y, sin mi autorización, se ha descontado de mi cuenta bancaria la cantidad de 1.547,13 ₺ correspondiente a una suscripción anual. Exijo el reembolso inmediato de ese importe. También he presentado mi queja a través de la App Store, pero no he recibido respuesta alguna. Esta situación me está causando una gran molestia y perjuicio económico, por lo que solicito que se solucione a la mayor brevedad posible. Necesito que se investigue el cargo no autorizado, se anule la suscripción y se me devuelva el dinero que se ha retirado indebidamente. Agradecería una respuesta rápida y la resolución completa de este problema, ya que confío en que la empresa respetará los derechos de sus usuarios y evitará futuros inconvenientes similares.