Recibí mi Volvo EX30 nuevo en el concesionario Volcar Gaziemir y, poco después, descubrí que el maletero se llenaba de agua. Al llevar el coche al servicio autorizado, me informaron que el aislamiento bajo el techo corredizo estaba defectuoso, lo que provocaba la filtración. Procedieron a cambiar el techo corredizo y a renovar el aislamiento, pero durante los diez días de reparación no me proporcionaron un coche de sustitución ni recibí información clara sobre el progreso de la reparación. Una vez entregado el vehículo, aproximadamente veinte días después, el problema de agua volvió a aparecer y tuve que volver al taller. Dada la experiencia anterior, solicité nuevamente un coche de sustitución, pero el personal respondió de forma desinteresada, diciendo "Si quieres, déjalo; si no, no lo dejes" y asegurando que el proceso se repetiría, dejándome sin vehículo. En ambas visitas al servicio, encontré la misma falta de atención y ausencia de soluciones. Considero que un coche nuevo que presenta el mismo defecto de filtración en tan poco tiempo, sin que se me haya ofrecido un vehículo de reemplazo ni se me haya mantenido informado, representa una grave pérdida de confianza. Por ello, entiendo que mi Volvo EX30 está defectuoso y exijo su sustitución por un vehículo sin defectos.
Compré un Volvo XC40 en Izmir Gaziemir Volcar en 2020. Después de un tiempo, mi vehículo mostró una falla en el airbag. Lo llevé al centro de servicio, donde afirmaron haberlo reparado, pero el problema reapareció poco después. Lo examinaron y repararon de nuevo, pero el problema persistió. Dado que...
Adquirí un Suzuki Vitara modelo 2024 en julio de 2024 y, lamentablemente, tuve que llevarlo al servicio técnico debido a un defecto de fábrica, específicamente una fuga en el evaporador. A pesar de que el vehículo me fue entregado con este problema evidente, el concesionario Ankara Doğan Trend Otomo...
Hace aproximadamente un mes, mientras conducía mi Volvo XC90 B5 modelo 2020, experimenté una pérdida repentina de potencia debido a un fallo en el turbo y el motor. Llevé mi vehículo al servicio autorizado Volvo Parlar en Gaziantep, donde me informaron que el motor estaba en Estambul y que el turbo ...
Mi modelo Volvo XC90, que compré en el concesionario como un modelo nuevo de 2020, tenía solo 2 meses y sufrió graves daños debido a la caída de los parachoques delanteros mientras conducía por la carretera, aunque no recibió ningún impacto. Cuando informé de la situación al servicio, el vehículo pe...
Alquilamos un coche que desafortunadamente tenía la batería agotada, lo que nos dejó varados en la carretera en dos ocasiones. Debido a esto, tuvimos que regresar al aeropuerto para cambiar el vehículo. Para nuestra sorpresa, apenas 15 minutos después de devolver el coche en perfectas condiciones, n...
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