Exijo Cambio de Mi Volvo XC40 Por Fallas Continuas de Motor y Transmisión
Compré un Volvo XC40 en Otokoç Volvo y, desde el primer día, el vehículo ha presentado fallas constantes, sobre todo en el motor y la transmisión. Estas averías se repiten desde 2022 y, a pesar de los múltiples intentos de reparación, nunca se ha logrado una solución definitiva. He tenido que acudir al servicio autorizado de Otokoç en Tarsus y en Adana un promedio de dos o tres veces al año, y cada visita terminaba con una reparación diferente que, en poco tiempo, volvía a fallar. Estas visitas me han supuesto una pérdida considerable de tiempo y dinero, obligándome a asumir gastos inesperados y a sentirme insegura al conducir el coche. Poseo toda la documentación de los servicios realizados, incluidos los registros de los talleres. No deseo seguir con un automóvil que me genera desconfianza y que no cumple con los estándares de calidad que esperaba. Por eso, solicito que, teniendo en cuenta todas las fallas repetitivas del motor y la transmisión, los registros de servicio y los gastos incurridos, se proceda al cambio de mi vehículo y se remedie mi situación de manera justa.
