He tenido mi vehículo eléctrico Volvo C40 por solo dos meses, y ya he ido al centro de servicio dos veces. Los problemas parecen interminables. Permítanme compartir algunos de los problemas iniciales y aún no resueltos:
El coche decidió actualizarse espontáneamente, dejando a mi esposa y a mis dos hijos pequeños varados en la carretera. Después de la actualización, el coche no se cerraba durante al menos dos horas y tuvo que ser remolcado al centro de servicio.
Al día siguiente, tuve que salir del trabajo y dejar a mis hijos para visitar el centro de servicio que no está tan cerca. Cuando pregunté por el coche, dijeron que no había ningún problema y que el coche se cerraba bien cuando lo revisaron. Eso fue todo.
En los días siguientes, surgieron nuevos problemas. El aire acondicionado comenzó a funcionar automáticamente tan pronto como entramos al coche. Incluso cuando lo apagamos manualmente, comenzaba a funcionar de nuevo aleatoriamente. El aire acondicionado también sopla aire incluso cuando está completamente en modo "apagado". Además, el aire acondicionado continúa soplando durante 20 minutos después de que el coche se apaga.
He informado tanto al centro de servicio como a Volvo-info sobre todos estos problemas, pero nada se ha resuelto y aún no he recibido una explicación adecuada. Siguen diciendo que están esperando una respuesta de Suecia.
Por último, hay un problema con YouTube que no funciona correctamente en la pantalla del coche, lo cual es importante para muchos usuarios, incluyéndome a mí. A veces YouTube funciona pero la pantalla no se agranda, y otras veces no se abre en absoluto.
Voy a volver al centro de servicio mañana, tomando tiempo libre del trabajo nuevamente, gastando tiempo, esfuerzo y electricidad para conducir a un lugar al que no iría de otra manera. Tengo videos documentando todos estos problemas, ya que ocurren de manera intermitente. Cuando envío estos videos al centro de servicio, dicen que lo revisarán cuando lleve el coche. La última vez que el coche fue remolcado, dijeron: "No, se cierra bien", y tuve que llevarme el coche de vuelta porque no pudieron replicar el problema en ese momento.
Como consumidor, ¿cómo puedes confiar en un coche así?
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