Retraso en la Entrega del Volvo EX30 y Problemas Técnicos
Llevo aproximadamente tres meses enfrentando una gran incertidumbre y perjuicio con el vehículo Volvo EX30. Cada vez que contacto al concesionario de Estambul, me aseguran que la lámpara trasera de freno llegará "esta semana", pero casi tres meses después el coche sigue sin entregarse y la comunicación no es transparente. Durante este periodo recibí cuatro confirmaciones escritas por WhatsApp, pero cuando intenté obtener más información no obtuve respuesta alguna, quedando constancia escrita de la falta de respuesta. Además, desde el primer día que recibí el automóvil, persiste un problema con el modo de sueño del cuero que no ha sido solucionado de forma definitiva. La prolongación de la espera me ha obligado a desplazarme diariamente en taxi y otros medios para llegar a mi trabajo, generando gastos de transporte considerables que no han sido compensados ni siquiera se me ha ofrecido información al respecto. Ya no deseo seguir tratando con el concesionario; exijo a Volvo Turquía que, como responsable directo, me compense por la pérdida de valor y los daños ocasionados por la incertidumbre, la desinformación, la espera de piezas, el problema no resuelto del modo de sueño y los costos de transporte, y que proporcione una solución escrita, clara y vinculante tanto para la entrega del vehículo como para la reparación definitiva del problema técnico.






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