Mi vuelo de Volotea sufrió un gran retraso, ¿cómo reclamo una indemnización?

Si tu vuelo de Volotea sufrió un gran retraso, puedes reclamar una compensación, especialmente si el retraso te causó pérdidas de tiempo, gastos adicionales o problemas con conexiones y reservas.

Sigue estos pasos:

• conserva:
• tarjeta de embarque
• confirmación de reserva
• comunicaciones de Volotea
• recibos de gastos ocasionados por el retraso

Haz capturas donde se vea:
• hora programada de salida
• hora real de salida o llegada
• notificaciones del retraso
• número de vuelo

Luego contacta a Volotea e indica:

• número de vuelo
• fecha del viaje
• duración del retraso
• inconvenientes sufridos

Incluye:
• número de reserva
• comprobantes de gastos en comida, transporte o alojamiento
• fotografías de los paneles informativos si las tienes
• cualquier comunicación recibida de la aerolínea

Pide específicamente:
• explicación oficial del retraso
• compensación aplicable según el caso
• reembolso de gastos justificados
• confirmación escrita de la resolución

Guarda toda la documentación relacionada con el vuelo, ya que será fundamental para respaldar tu reclamación.

Tu voz cuenta. Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera la posibilidad de presentar un reclamo en Xolvie para marcar la diferencia.