Ruido molesto en el volante de mi Volkswagen Taigo
En mi coche Taigo comprado en Avek Turquía, paquete Life 1.0 auto shift con fecha de lanzamiento al tráfico del 1 de noviembre de 2022, he notado un problema desde octubre. El problema es un sonido chirriante que se escucha al girar el volante hacia la derecha, ya sea estacionado o conduciendo. En el servicio de Erel Automotive, que prefiero porque está cerca de mi casa, se indicó que se realizaron investigaciones debido a este problema de sonido. Se afirmó que este problema es un fallo crónico que ocurre en todos los Taigos y que la pieza no puede ser reemplazada bajo garantía (se indicó que la fábrica no dio la aprobación adecuada para esto). El problema es una situación que puede causar problemas en términos de sonido y seguridad a un nivel que crea incomodidad, como se puede ver en el archivo adjunto. Porque el problema proviene del chasis y del área del airbag. Aunque el concesionario Erel determinó de dónde venía el problema, la garantía no aceptó cambiar la pieza. Es bastante lamentable que Volkswagen, el grupo Dogus Auto, que ha renovado todos sus modelos y está tratando de pasar del segmento medio al segmento superior, haya ignorado este error y nos haya pedido que lo revisemos y cerremos el asunto. Como alguien que trabaja para otra empresa automotriz y como alguien que es juez de los procesos de retirada, quiero que el problema se resuelva urgentemente, de lo contrario, quiero declarar que llevaré el asunto al Tribunal de Derechos del Consumidor.
