Vodafone, problemas de cobertura en casa desde el primer día

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12 enero 21:53
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Uso una línea con facturación de Vodafone y llevo aproximadamente tres meses con ella. Desde el primer día que la contraté, la señal en mi casa no es adecuada; no recibo cobertura estable. No vivo en una zona aislada ni en una colina, sino en un punto céntrico de la ciudad, pero sigo experimentando la misma dificultad. Resido en el barrio Bahçelerüstü de Mamak, Ankara. Aunque en algunos lugares exteriores la señal es aceptable, dentro de mi vivienda casi no llega, lo que me obliga a salir al balcón para poder realizar una llamada. Anteriormente también tenía una línea de Vodafone y sufrí el mismo problema. Cuando contacté al servicio de atención al cliente, me aseguraron que el inconveniente había sido solucionado, pero no observé ninguna mejora y la situación persiste. No puedo conversar por teléfono de forma adecuada en mi hogar. Solicito que se investigue a fondo el problema de cobertura en mi zona y se realice una corrección permanente para evitar que siga afectándome.

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