A pesar de haber realizado el pago correspondiente al mes de octubre a www.gostudent.org y de haber confirmado con el profesor que se cargaron 20 créditos a la cuenta de mi hijo, nuestro acceso al sitio fue bloqueado sin explicación. Además, todos los créditos que había acumulado y pospuesto previam...
El 22 de agosto adquirí un paquete de clases de matemáticas por 9 meses a través de GoStudent. Sin embargo, desde el primer día no quedé satisfecha con el servicio y solicité de inmediato la cancelación de mi suscripción. A pesar de comunicar varias veces mi deseo de cancelar al servicio de atención...
Realicé un contrato de membresía de 12 meses con GO Student, el cual finalizaba en mayo de 2025. Sin embargo, a pesar de que mi contrato ya había terminado, mi membresía fue renovada automáticamente sin que recibiera ningún tipo de notificación previa. Además, se realizó un cobro total de 70 dólares...
Adquirí a través de GoStudent un paquete de clases particulares de 6 meses, con 8 clases mensuales. Después de una pausa en junio, planeaba retomar las clases entre septiembre y octubre. Sin embargo, me informaron que debía comprar un nuevo paquete y así lo hice el 04/03/2025. Desde entonces, he est...
Adquirí un programa de 12 meses en Gostudent y durante aproximadamente seis meses realicé mis pagos de manera regular. Sin embargo, debido a que se me acumularon algunas clases, dejé de pagar por un tiempo. En septiembre, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y, hace cuatro días...
Adquirí un programa de clases privadas de 12 meses a través de GoStudent. Durante el verano, decidí suspender las clases y, en ese periodo, no recibí ninguna lección. Sin embargo, el 12 de agosto y el 12 de septiembre, se realizaron dos cargos a mi tarjeta, cada uno por un importe de ₺3.756,80. Tras...
Había iniciado una suscripción a través de GoStudent para un paquete de 16 clases. Cuando terminó mi periodo de compromiso, solicité cancelar mi suscripción y comuniqué claramente mi deseo de finalizarla. Sin embargo, primero me ofrecieron la opción de pausar la suscripción, la cual rechacé, reitera...
El 9 de septiembre de 2025, me inscribí en GoStudent de forma online. Durante el registro, se me informó que debía realizar pagos obligatorios durante 12 meses y que no tenía derecho de desistimiento bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, según la Ley de Protección al Consumidor número 6502 y el R...
En 2022, adquirí un paquete de GoStudent para mi hija, pagando por adelantado dos años de clases, con dos lecciones por semana, realizando un pago total de aproximadamente ₺54,000 con tarjeta de crédito. Tras un año de uso, en septiembre de 2023, debido a nuestra mudanza, contacté a la empresa para ...
Compré una suscripción anual de GoStudent que incluye 5 clases mensuales y comencé en mayo de 2025. Desde hace aproximadamente 15 días, he estado intentando cancelar mi suscripción, pero me informaron que solo es posible hacerlo al finalizar el año de contrato. Me comuniqué con el servicio de atenci...
Adquirí un paquete de clases particulares de inglés para mis hijos a través de GoStudent, que consistía en 5 lecciones durante 6 meses, pagando aproximadamente ₺3.000. Comenzamos el 27 de junio y, desde entonces, hemos enfrentado varios inconvenientes. Los profesores han cambiado con frecuencia, lo ...
Me llamo Uğur Tezcan y recientemente presenté mi candidatura para ser profesora de francés a través de la plataforma GoStudent, utilizando tanto mi dispositivo móvil como mi ordenador portátil Acer. Durante el proceso de solicitud, primero realicé una prueba en la que obtuve una puntuación de 93 sob...
Desde 2023, soy miembro de la plataforma GoStudent para clases de inglés. Comencé cuando mi hijo tenía ocho años. El año pasado, quise cancelar la suscripción, pero me llamaron para convencerme de continuar. Me aseguraron que, aunque cancelara la suscripción, podría seguir usando las clases restante...
A pesar de que mi membresía con GO Student ya ha expirado, he notado que durante los últimos dos meses siguen realizando cargos a mi tarjeta de crédito. He comunicado en varias ocasiones, incluso con un año de antelación, que no deseaba continuar con la suscripción, pero el cobro continúa realizándo...
Decidí cancelar mi suscripción al curso de alemán en GoStudent después de interactuar con dos personas que no cumplían con los requisitos necesarios para ser profesores. Durante mi experiencia, noté que la plataforma no realiza ningún tipo de control o supervisión sobre la calidad de los docentes. E...
Después de suscribirme a la plataforma Gostudent, tuve acceso fácil al soporte hasta completar el proceso de pago. Sin embargo, una vez finalizada la suscripción, el contacto desapareció por completo. Aunque no estaba satisfecha con el servicio, seguí pagando debido al compromiso adquirido. Durante ...
Tengo un problema con Gostudent: aunque todavía tengo 6 clases pendientes en mi cuenta, la plataforma ha bloqueado mi acceso argumentando que no he realizado el pago correspondiente. Debido a este bloqueo, no puedo acceder a las clases que ya he pagado y que me corresponden. He intentado comunicarme...
A pesar de haber cancelado mi suscripción a GoStudent, siguen cobrándome regularmente de mi cuenta. Esto me molesta mucho porque completé el proceso de cancelación correctamente y hablé con el servicio de atención al cliente después de rellenar el formulario correspondiente. A pesar de ello, siguen ...
Me gustaría compartir mi experiencia con la plataforma Gostudent, ya que he tenido problemas persistentes relacionados con la cancelación de mi membresía y los cobros automáticos. A pesar de que desde hace meses no he podido tomar clases y se me aseguró que la suscripción se cancelaría definitivamen...
Estimados responsables de Gostudent, me gustaría compartir mi experiencia personal con el servicio de clases particulares que contraté a través de su plataforma. Al principio, las promesas y beneficios que se presentaban al registrarme parecían bastante atractivos. Sin embargo, después de comenzar a...
Quiero compartir un problema que he tenido con la plataforma GoStudent. Aunque mi suscripción ha caducado, cada mes se sigue cobrando regularmente el pago de mi tarjeta de crédito. Ya me había pasado lo mismo anteriormente. Cada mes se cobra una cuota de mi cuenta y luego se devuelve el importe dici...
Como Mehmet Bayraktar, quiero compartir mi experiencia con la plataforma en relación a la membresía y los pagos. He notado que no siempre es posible encontrar a los profesores deseados en los horarios que necesito, lo cual dificulta aprovechar al máximo el servicio. Además, después de utilizar la se...
Hice un contrato de 24 meses con la plataforma GoStudent para clases particulares, inicialmente de matemáticas para mi hijo. Sin embargo, debido a situaciones ajenas a nuestra voluntad, la empresa cambió de profesor en dos ocasiones. Después de estos cambios, decidimos cambiar la materia a inglés, p...
Adquirí una suscripción de 12 meses en la aplicación llamada #gostudent, con la expectativa de que la asistencia regular del profesor sería el criterio principal para la calidad del servicio. Sin embargo, en la primera clase de prueba, el profesor asignado no se presentó, a pesar de que yo estaba co...