Ya no puedo devolver el producto a Vivense porque nadie de la empresa se está haciendo cargo. ¿Qué debo hacer?

Cuando compré un mueble de TV, el color no era en absoluto como se veía en el sitio web. El mueble que recibí era mucho más oscuro de lo que esperaba. Llamé al servicio de atención al cliente de inmediato y esperaba que pudieran solucionar el problema, pero no han respondido ninguno de mis correos e...

Pedí un sillón y una unidad de TV a la empresa. Dieron la fecha de entrega como 19.07.2024. El sillón llegó a principios de agosto, pero la unidad de TV no llegó. Dije que está bien, cancela y reembolsa mi dinero. La tienda dijo que habían hecho una solicitud al centro para esto y que me llamarían p...

El 9 de junio de 2024, pedí un soporte de TV Henry con gabinete en antracita (ZM3-364) de vivense.com, con el número de pedido cc8707001523. El artículo fue entregado el 9 de julio, pero para mi sorpresa, no era un producto de Vivense, sino de una marca completamente diferente. Al día siguiente, el ...

Compré un sofá de Vivense Mobilya el 7 de junio de 2024. Para el 20 de junio, aparecieron pequeños desgarros en el área de asiento. Contacté a Vivense para solicitar una devolución, pero no están dispuestos a aceptar el producto de vuelta. Me ofrecieron reparar los desgarros en aproximadamente 10 dí...

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Hola, estoy profundamente decepcionado con mi experiencia con su empresa y me siento obligado a compartir esto públicamente. Recientemente hice un pedido con Vivense y desde entonces he estado en una verdadera odisea que ha sacudido gravemente mi confianza en su empresa. En primer lugar, envié el ar...