Error de fecha en reclamo de VivaVideo, solicito corrección
En una queja anterior que presenté sobre la aplicación Viva Video, la fecha quedó escrita de forma incorrecta. Dentro de la denuncia aparece la fecha "07/01/2026", la cual es errónea, ya que el problema que experimenté ocurrió realmente el 01/07/2026. Quiero señalar que la inversión de día y mes provocó una confusión importante al describir el incidente. Por ello, solicito que la fecha equivocada sea corregida y que se registre correctamente como 01/07/2026. Agradezco que se atienda esta solicitud con la prontitud necesaria para que mi queja refleje con precisión los hechos ocurridos. Esta corrección es fundamental para evitar malentendidos en el historial de incidencias y para que el equipo de soporte pueda analizar adecuadamente la situación. Además, me gustaría recibir una confirmación escrita de que la modificación ha sido realizada y que mi expediente queda actualizado. Confío en que el proceso se llevará a cabo sin demoras y que se mantendrá la integridad de la información proporcionada.