Leggings Vitany Elemental BBL Scrunch‑Bum decepcionan por calidad

Estimada atención al cliente,
El 07/03/2025 adquirí un legging de la marca Vitany, modelo Elemental BBL Scrunch‑Bum, tal como se muestra en la fotografía adjunta. Después de usarlo una sola vez, el tejido se deshizo y quedó como una media rota. En una compra anterior experimenté el mismo problema, pero en aquel momento lo atribuí a un posible error de uso y no envié ninguna queja. En esta ocasión, después de haber registrado una reclamación a través de su sitio web, llevo ya veinte días sin recibir respuesta alguna. Como consumidora que confía en una empresa especializada en artículos deportivos, esperaba una calidad mucho mayor. Por ello solicito el reembolso completo del importe pagado y una solución que evite que otras clientas sufran la misma situación.