Estimada atención al cliente,
El 07/03/2025 adquirí un legging de la marca Vitany, modelo Elemental BBL Scrunch‑Bum, tal como se muestra en la fotografía adjunta. Después de usarlo una sola vez, el tejido se deshizo y quedó como una media rota. En una compra anterior experimenté el mismo problema, pero en aquel momento lo atribuí a un posible error de uso y no envié ninguna queja. En esta ocasión, después de haber registrado una reclamación a través de su sitio web, llevo ya veinte días sin recibir respuesta alguna. Como consumidora que confía en una empresa especializada en artículos deportivos, esperaba una calidad mucho mayor. Por ello solicito el reembolso completo del importe pagado y una solución que evite que otras clientas sufran la misma situación.
El 11 de marzo de 2025 realicé un pedido en línea a la empresa Vitany Sportswear de una sola unidad del leggings Elemental BBL Scrunch‑Bum en talla XS. Mi hija probó la prenda y, al ser demasiado pequeña, la devolvió después de un solo intento, sin causar ninguna deformación ni dañar la etiqueta, y ...
El 04/02/2025 realicé un pedido en la página oficial de Vitany Sportswear de un sujetador Elemental Twist Bra y un pantalón tipo scrunch‑bum llamado Elemental BBL. Ambos productos llegaron a mis manos el 06/02/2025. Desde el momento en que abrí el paquete, noté que la calidad era muy inferior y que ...
Compré un leggings de la marca Vitany. Lo recibí el viernes pasado y lo usé ese mismo día. En mi primer entrenamiento, la zona del muslo delantero comenzó a deshilacharse. El hilo se desprendió tanto en la pierna derecha como en la izquierda, y prácticamente se cayó. No tendría problema si fuera la ...
Compré un par de leggings en Vitany y, al recibirlos, constaté que eran extremadamente estrechos, de modo que ni siquiera los probé antes de decidir devolverlos el mismo día de la entrega. Contacté al servicio de atención al cliente para solicitar la devolución, pero me informaron que el producto pr...
Compré un leggings de la marca Vitany en una tienda y, después de apenas dos meses de uso, se desgarró sin que yo notara ningún tipo de tirón, corte o daño previo. No percibí ninguna irregularidad en la tela antes de que el hilo se rompiera y el pantalón se deshiciera. Resulta inaceptable que una pr...
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