Reembolso de productos Vitany no recibido, solicito solución
Compré, dentro de la campaña '3 por 2', dos leggings y un sujetador deportivo de la marca Vitany. Los leggings son extremadamente transparentes; se nota todo el interior y resulta incómodo. Además, el sujetador me quedó demasiado grande, lo que lo hace inutilizable. Cuando solicité la devolución, el servicio al cliente me pidió que enviara los productos. Los empaqué y los envié por correo, pero la paquetería me devolvió el paquete sin haber procesado el reembolso. El importe total de la compra supera los ₺2.000 y, hasta la fecha, no he recibido la devolución del dinero. He intentado contactar varias veces, pero no obtengo respuesta alguna: no hay dirección de correo electrónico disponible y tampoco contestan las llamadas. Esta falta de atención me parece inaceptable y estoy muy decepcionada con la gestión de Vitany.
