Compré, dentro de la campaña '3 por 2', dos leggings y un sujetador deportivo de la marca Vitany. Los leggings son extremadamente transparentes; se nota todo el interior y resulta incómodo. Además, el sujetador me quedó demasiado grande, lo que lo hace inutilizable. Cuando solicité la devolución, el servicio al cliente me pidió que enviara los productos. Los empaqué y los envié por correo, pero la paquetería me devolvió el paquete sin haber procesado el reembolso. El importe total de la compra supera los ₺2.000 y, hasta la fecha, no he recibido la devolución del dinero. He intentado contactar varias veces, pero no obtengo respuesta alguna: no hay dirección de correo electrónico disponible y tampoco contestan las llamadas. Esta falta de atención me parece inaceptable y estoy muy decepcionada con la gestión de Vitany.
Hace un mes realicé un pedido en su sitio web. En el carrito aparecía un total de 1200 ₺, pero al momento de pagar se descontaron 1400 ₺ de mi tarjeta, lo que indica un cobro erróneo de 200 ₺. Desde entonces no he recibido ningún mensaje de seguimiento ni información sobre el envío. He enviado vario...
Hace tres semanas realicé un pedido en una página que parecía estar asociada a la marca Alo Yoga y transferí el pago de ₺2200. Sin embargo, hasta el día de hoy no he recibido mis productos. He intentado comunicarme con el servicio al cliente, pero no hay ningún número de contacto disponible ni forma...
Realicé una compra a través de la aplicación de Lefties. Las tallas son tan anormales que no me quedaron, así que decidí devolver los productos. Al verificar el seguimiento del envío, pude ver que mi paquete de devolución fue entregado de nuevo a Lefties, sin embargo, no he recibido el reembolso. Es...
Compré un producto de la marca Lefties a través de su tienda online, pero lamentablemente la prenda me quedó pequeña y quise devolverla. Seguí todos los pasos indicados para realizar la devolución, pero no he recibido ninguna respuesta por correo electrónico y no puedo imprimir la etiqueta de devolu...
Hace un tiempo adquirí dos pantalones de la marca y el modelo mencionados. Después de aproximadamente un mes y medio de uso, la parte decorativa del bolsillo de uno de los pantalones comenzó a descoserse, lo que me generó una gran preocupación respecto a la calidad del producto. Debido a mi piel sen...
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