Participé en una campaña de Duty Free en el extranjero a través de myvisa.com.tr, utilizando mi tarjeta de crédito İş Bankası Maximiles. El 7 de junio realicé una compra de 140 euros en Heinemen Duty Free / FilfrankfurtAmDe, cumpliendo con todos los requisitos de ubicación y gasto establecidos por la promoción. Sin embargo, han pasado aproximadamente tres meses y aún no he recibido el reembolso de 18 dólares prometido en mi cuenta. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de İş Bankası y me derivaron a [email protected]. Desde entonces, solo he recibido respuestas informando que el proceso está bajo revisión, pero no me han proporcionado ningún avance concreto ni explicaciones detalladas. Esta falta de información sobre el motivo del retraso y la extensión del proceso afecta negativamente a mi satisfacción como cliente. Dispongo de toda la documentación que demuestra que cumplí con las condiciones de la campaña. Solicito que se agilice el proceso y se me brinde una explicación clara sobre la demora de mi recompensa.
El 6 de agosto realicé una reserva en Airbnb con mi tarjeta Maximiles de İş Bankası, usando el número de reserva HM5YQXYXSE, por un monto total de 630 dólares. Antes de hacer la compra, me inscribí en la campaña de Myvisa que ofrecía un 10% de descuento en gastos de hotel superiores a 600 dólares y ...
El 1 de junio, realicé una compra en el extranjero por un total de 907 dólares en hoteles utilizando mi tarjeta de crédito TEB dentro del programa Myvisa. Según las condiciones de la campaña, estaba claramente especificado que recibiría un reembolso del 10% y tengo el documento que lo confirma. Sin ...
Participé en la promoción de Iyzico que ofrecía un reembolso inmediato de 300₺ en mi primera compra. Sin embargo, no recibí ningún punto o retorno monetario. Realicé mi compra en el sitio de Civilim y cumplí con todas las condiciones requeridas para la promoción. Solicito una solución a este problem...
Mi cuenta Visa fue cerrada por supuesta manipulación de seguidores, pero considero que esta decisión no fue justificada. Solicito que, si se va a imponer una sanción, se especifique claramente la duración de la misma o se reabra mi cuenta en un plazo determinado. He depositado 240 dólares en la cuen...
Hace poco realicé una compra a través de un sitio web utilizando Papara, y según las condiciones, debía recibir un reembolso en mi cuenta. Sin embargo, quise que el dinero se transfiriera a la cuenta de mi padre. Como mis datos personales estaban registrados en el sitio donde hice la compra, el reem...
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