En septiembre de 2025 alquilé un coche en el aeropuerto de Bosnia‑Herzegovina a través de Vipcars, con la reserva número G78795408, de la empresa Nur Rent A Car. Al recibir el vehículo, solicité la cobertura completa y cumplí todas las condiciones establecidas, pero a pesar de que se retuvo un depósito de 811,45 USD en mi tarjeta de crédito, todavía no lo he recibido después de más de cuatro meses. He contactado repetidamente tanto a Vipcars como a Nur Rent A Car; en cada ocasión me respondieron simplemente con “espere” y no se tomó ninguna medida concreta. No me han proporcionado una explicación clara sobre por qué el depósito no ha sido devuelto, ni información satisfactoria respecto al retraso. En una contratación con protección completa, la falta de devolución del depósito sin justificación genera una gran desconfianza y una evidente vulneración de mis derechos como consumidora. Exijo que el importe de 811,45 USD sea reembolsado de inmediato y en su totalidad, y que se me ofrezca una solución adecuada para compensar el perjuicio sufrido.
Realicé una reserva de alquiler de coche a través de Vıp. Cuando llegué al punto de entrega en Bosnia-Herzegovina, me exigieron un depósito de 1.100 euros. A pesar de que han transcurrido más de 30 días hábiles, el importe no ha sido devuelto a mi tarjeta. Normalmente este tipo de depósito se bloque...
Alquilé un vehículo a través de Vipcars entre el 30 de junio y el 10 de julio. Mi número de reserva es R8540952011. Recogí el coche en el aeropuerto de Bosnia‑Herzegovina mediante la empresa local de alquiler “Your Cars”. Mientras hacía fotos de todo el automóvil, me cobraron un depósito de 961,25 $...
El 04 de junio de 2025 realicé una reserva de coche a través de vipcars.com para mi viaje a Azerbaiyán. En el aeropuerto, el empleado que me atendió retuvo 12.007 ₺ de mi Worldcard como pago del alquiler. Además, el contrato incluía un depósito de 500 AZN que, según lo acordado, debía ser reembolsad...
El 2 de agosto de 2025 acudí al aeropuerto de İzmir para alquilar un Fiat Egea a través de la empresa Vıp Car. Realicé el pago con tarjeta de crédito por un total de ₺8.241 más un depósito de ₺5.452, correspondientes a las reservas con número G20078761 y 69496844. A pesar de que la compañía no dispo...
El 5 de junio devolví el coche alquilado en el aeropuerto de Sarajevo, y hasta la fecha no he recibido el reembolso del depósito de 600 euros en mi tarjeta de crédito. Según el contrato y las condiciones de la reserva, el reembolso del depósito debía realizarse en un plazo máximo de 90 días. Este pl...