Vinted cerró mi cuenta con saldo pendiente, ¿cómo puedo reclamar el dinero que me deben?

Cuando Vinted cierra una cuenta con saldo pendiente, la persona afectada puede reclamar su dinero siguiendo varios pasos clave. En primer lugar, debe intentar contactar con el servicio de atención al cliente de Vinted mediante su formulario de ayuda, ya que en España no ofrecen atención telefónica. Es importante guardar capturas de pantalla del saldo, las transacciones y cualquier comunicación previa.

Si Vinted no responde o se niega a liberar el saldo, la persona puede:

• Enviar una reclamación al Centro Europeo del Consumidor (CEC) si la sede de Vinted en Lituania no responde.

• Notificar la situación a la entidad bancaria si hubo movimientos sin autorización.

Usuarios han logrado recuperar saldos retenidos tras insistir mediante estos canales y redes sociales como Twitter o X.

Si tu problema sigue sin solucionarse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.