ViewSonic pide ₺30,000 por reemplazo de lente externo
Hace 2 años, compré un proyector Viewsonic x100 4K completamente nuevo por ₺31,000. La lente más externa se rayó y la imagen se desvaneció en algunas áreas. Cuando envié una foto de la lente rayada al servicio autorizado de Viewsonic y pregunté sobre la tarifa de reemplazo, me respondieron que solo se podía reemplazar todo el sistema de lentes, ya que la lente externa no se produce como una pieza separada. La tarifa de reparación sería entre ₺29,000 y ₺30,000. Afirman que no pueden suministrar solo la lente externa. ¿Cómo es posible que no puedan proporcionar una pieza tan pequeña por separado? ¿Qué justifica pedir ₺30,000 por esto? Nunca volveré a comprar un producto Viewsonic. Me arrepiento de haberlo comprado en primer lugar y me aseguraré de compartir esta experiencia en todas partes.
