Viagogo, problema de confianza con boleto, solicito reembolso
El 31 de enero, sábado, tenía previsto asistir al concierto de Tarkan en el Volkswagen Arena de Estambul. Buscando entradas en internet, hice clic en Viagogo porque aparecía como el primer resultado y mostraba una advertencia de que las entradas se estaban agotando rápidamente. Por esta razón, el 27 de noviembre, jueves, a las 12:43, realicé apresuradamente un pago de ₺18.172 con mi tarjeta de crédito para comprar dos boletos. Confié en este sitio ya que en Biletix las entradas aparecían como agotadas. Después de la compra, recibí un número de pedido, pero al verificarlo en la página web de Viagogo, me apareció un mensaje diciendo que no existía tal pedido, lo que me generó preocupación. Por ello, contacté primero a mi banco y luego al Volkswagen Arena. En ambas llamadas me informaron que las entradas para el concierto de Tarkan solo se vendían a través de Biletix, que Viagogo no era confiable y que los boletos allí podían ser revendidos múltiples veces. Ante esta situación, cancelé mi tarjeta de crédito y avisé a mi banco que, después de 24 horas, iniciaría el proceso de disputa y reembolso. No acepto que Viagogo engañe a las personas vendiendo boletos falsos o sospechosos y exijo el reembolso completo de los ₺18.172 que pagué. También solicito que se investigue a este sitio y se tomen medidas para evitar que otras personas sufran lo mismo.
