Viagogo no entrega entradas ni procesa reembolso, experiencia negativa
El 21 de octubre de 2024, compré seis entradas en Viagogo para el partido Fenerbahce vs. Sivas programado para el 10 de noviembre. Hasta el último momento, recibí correos electrónicos que afirmaban que mis entradas estaban "listas", pero nunca llegaron. Cuando intenté resolver el problema, me vi obligado a comunicarme con chatbots, ya que no había nadie disponible para hablar directamente.
Durante el último mes, he estado intentando obtener un reembolso. Aunque afirman que el reembolso ha sido procesado, no se ha devuelto dinero a mi cuenta. Esto es inaceptable. Viagogo no es confiable y nunca recomendaría comprar nada de ellos. Exijo un reembolso inmediato y un soporte al cliente adecuado para abordar este problema.
