El 16 de septiembre de 2025, compré una entrada para el partido Galatasaray-Bodo Glimt a través de Viagogo, pagando 270 euros con mi tarjeta de crédito. Por motivos personales, no podré asistir al evento, así que intenté revender mi entrada en la misma plataforma, tal como Viagogo indicaba durante el proceso de compra. A pesar de haber realizado la compra en su sitio web y de enviar la factura completa y correcta, el sistema rechazó repetidamente mi solicitud alegando que la factura no era válida. Llevo aproximadamente cinco semanas en contacto directo con el servicio de atención al cliente de Viagogo. En cada ocasión, he proporcionado todos los documentos requeridos, pero siempre recibo una respuesta negativa al día siguiente y no me permiten poner la entrada a la venta. No he recibido ninguna alternativa ni apoyo por parte de Viagogo. Incluso estaba dispuesto a vender la entrada con pérdida, pero ni siquiera eso ha sido posible. Como resultado, no he podido revender la entrada ni obtener el reembolso del importe pagado, lo que me ha causado una gran frustración. Considero que Viagogo no ha cumplido con sus compromisos durante todo el proceso. Solicito el reembolso de los 270 euros que pagué, ya que no pude asistir al partido ni recuperar mi dinero. Mi número de pedido es: 623996171.
El 28 de agosto de 2025, compré cuatro entradas a través de Viagogo para el concierto de B***** que se celebraría en Vadi Istanbul. Realicé un pago total de más de ₺14,000 y mi número de transacción es 622027904. Sin embargo, las entradas nunca llegaron a mis manos. El día del evento, cuando fui a l...
Compré entradas a través de Viagogo, pero nunca llegaron, lo que nos dejó sin poder entrar al partido que habíamos planeado asistir. Para empeorar las cosas, Viagogo, al no estar basado en Turquía, no ofrece soporte accesible ni por teléfono ni por correo electrónico. Nuestro dinero se ha desperdici...
El 19 de noviembre de 2025, al mediodía, compré dos entradas para el concierto de Tarkan a través de Viagogo. Debido a un error en la visualización del precio, se cargaron ₺178.479,40 a mi tarjeta de crédito. Después de completar la compra, no recibí las entradas y no las utilicé en ningún momento. ...
El 19 de noviembre, realicé la compra de entradas para el concierto de Tarkan del 17 de enero a través de Viagogo, pagando un total de ₺16.020. Durante el proceso de compra, se indicaba que las entradas serían entregadas a más tardar en 48 horas. Sin embargo, han pasado varios días y aún no he recib...
Compré una entrada a través de Viagogo para el concierto de Yıldız Tilbe que se iba a celebrar en el Bodrum Antik Tiyatro el 18 de julio de 2025. Sin embargo, el evento fue cancelado debido a una decisión estatal que prohibió todos estos tipos de espectáculos, por lo que la cancelación no tiene nada...
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