Viagogo no entrega entradas ni ofrece reembolso, experiencia frustrante
Compré entradas a través de Viagogo, pero nunca llegaron, lo que nos dejó sin poder entrar al partido que habíamos planeado asistir. Para empeorar las cosas, Viagogo, al no estar basado en Turquía, no ofrece soporte accesible ni por teléfono ni por correo electrónico. Nuestro dinero se ha desperdiciado y no tenemos forma de solicitar un reembolso o una solución.
Esta experiencia ha sido increíblemente frustrante, y quiero advertir a otros para que eviten que esto les suceda. Viagogo debe asumir la responsabilidad y proporcionar un canal claro para el soporte al cliente y los reembolsos. Estoy solicitando urgentemente que me devuelvan mi dinero y una explicación adecuada de este fallo. Empresas como Viagogo no deberían operar sin un servicio al cliente confiable.
