Viagogo es una empresa con la que se debe tener extrema precaución al comprar boletos. Si surge algún problema, prepárate para esperar meses para recuperar tu dinero, ya que no ofrecen un servicio de atención al cliente confiable. Esta falta de comunicación y asistencia es increíblemente frustrante y hace que resolver cualquier problema sea casi imposible.
Para los consumidores en Turquía, recomiendo encarecidamente considerar otras empresas para evitar tales dolores de cabeza. Usar la plataforma de Viagogo podría generar un estrés significativo y problemas sin resolver. Insto a Viagogo a mejorar su proceso de reembolso y a establecer un servicio de atención al cliente accesible para asistir a los usuarios de manera rápida. Esta situación es inaceptable y espero una acción inmediata para abordar estos problemas.
Compré entradas a través de Viagogo, pero nunca llegaron, lo que nos dejó sin poder entrar al partido que habíamos planeado asistir. Para empeorar las cosas, Viagogo, al no estar basado en Turquía, no ofrece soporte accesible ni por teléfono ni por correo electrónico. Nuestro dinero se ha desperdici...
El 06.07.2025, compré dos entradas para el concierto de D**** A***** a través de la plataforma Viagogo. Sin embargo, el concierto fue cancelado y hasta el momento no he recibido ningún reembolso por el importe pagado. He intentado contactar con el sitio web en varias ocasiones, pero no he logrado ob...
El 21 de octubre de 2024, compré seis entradas en Viagogo para el partido Fenerbahce vs. Sivas programado para el 10 de noviembre. Hasta el último momento, recibí correos electrónicos que afirmaban que mis entradas estaban "listas", pero nunca llegaron. Cuando intenté resolver el problema, me vi obl...
El 14 de diciembre de 2025 compré entradas a través de Viagogo para el espectáculo de T**** C**** en el Kocaeli Kongre Merkezi. Realicé la compra a nombre de A*** K****** el 15 de octubre de 2025, pagando un total de ₺12.459,12 con tarjeta de crédito. Sin embargo, actualmente no puedo acceder al sit...
Por primera vez adquirí entradas a través de la plataforma Viagogo para el concierto de Dream Theater en Estambul. Al revisar el sitio web, el precio de las entradas aparecía alrededor de ₺2000, pero cuando realicé el pago, noté que se me cobró ₺2800 en mi tarjeta. Este monto es significativamente m...
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