Problemas con Viagogo, entrada incorrecta y sobreprecio inesperado
Compré una entrada para el espectáculo de C** Y***** a través de Viagogo y experimenté varios problemas importantes. Aunque la entrada se anunciaba como de primera categoría, en realidad era de tercera categoría. Además, el precio que aparecía en la página era de ₺1500, pero terminé pagando ₺5800 por la entrada. Esta diferencia de precio me sorprendió mucho y me hizo sentir engañada. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente para resolver la situación, pero no pude encontrar ningún número de teléfono disponible. El chat en vivo tampoco pudo ayudarme, ya que solo me dirigía a un representante sin proporcionar ningún número de contacto. Me sentí frustrada por no poder comunicarme directamente con el soporte y resolver mi problema. Considero que esta experiencia fue muy insatisfactoria y espero una solución adecuada por parte de Viagogo.
