Entradas de Viagogo no recibidas para Real Madrid-Arsenal, solicito asistencia
El 12 de abril de 2025, realicé la compra de una entrada para el partido de cuartos de final de la Copa de Campeones de Europa entre Real Madrid y Arsenal, programado para el 16 de abril, a través del sitio Viagogo.com. Ese mismo día, recibí un mensaje informando que la entrada sería enviada a mi correo electrónico tres días antes del partido. Sin embargo, hasta el momento, no he recibido ningún correo con la entrada. Al revisar el número de seguimiento proporcionado, se indica que la entrada será enviada el mismo día del partido y que todavía no está disponible. He viajado desde Uzbekistán hasta Madrid, España, específicamente para asistir a este partido, y esta situación me genera mucha preocupación respecto a la fiabilidad del servicio. Considero importante recibir la entrada con antelación para evitar cualquier inconveniente o contratiempo el día del evento. Solicito una pronta solución y claridad sobre el envío de mi entrada.
