Vestel Lavavajillas Fuga de Agua, Informe del Servicio
He descubierto que la caldera del lavavajillas que compré de Vestel (hace 4 años) está dañada y hay una fuga de agua según la inspección del servicio. Los funcionarios del servicio y de la fábrica indicaron que no podían ayudar porque la pieza de repuesto para la caldera ya no se produce y no se puede reparar. Sin embargo, es obligatorio que los productos fabricados y vendidos en el país tengan piezas de repuesto suministradas durante 10 años desde la fecha de venta. En este sentido, la fábrica declaró que ayudarán con el reemplazo, pero exigirán la diferencia de precio entre el nuevo producto. Subvaloraron mi máquina y exigieron una cantidad astronómica. Les pedí que solicitaran una cantidad más razonable o que repararan y devolvieran mi máquina ya que no la necesito más, pero no recibí una respuesta positiva. Exijo que mi queja en este asunto sea resuelta de manera más constructiva por una empresa de renombre como Vestel.
