Hace aproximadamente 2 semanas compré el Vestel 65UA9090, y fue entregado 3 días después del pedido. El técnico de Vestel que vino para la instalación no encontró problemas al encender el televisor. Sin embargo, después de colocar el televisor en su posición, se descubrió que la esquina superior izquierda del televisor está deformada hacia atrás.
Se creó un informe y me aseguraron que se entregaría un nuevo televisor lo antes posible. Al día siguiente, recibí una llamada informándome que Vestel no podía enviar el nuevo televisor debido a un embalaje dañado. Me dijeron que me pusiera en contacto con el minorista donde compré el televisor.
Vestel afirma que debo seguir comunicándome con la otra empresa, que a su vez, insiste en la necesidad de contactar constantemente a Vestel. En este asunto, como consumidor, soy yo quien está constantemente en desventaja. A pesar de los incentivos en todas partes para comprar productos nacionales, tales incidentes desaniman a la gente a elegir productos nacionales.
Durante una semana, he estado profesionalmente ocupado mientras los representantes de ambas compañías intentan apaciguarme con excusas. Exijo una resolución inmediata a mi problema. ¡He estado esperando 2 semanas para que se resuelva mi problema!
Compré un televisor Daewoo 55de55ua11 en Hepsiburada el 6 de marzo de 2024. Fue entregado el 12 de marzo. El proveedor de servicio autorizado programó una cita para el 15 de marzo. Cuando llegó el técnico de servicio, abrió la caja sin tomar fotos del embalaje sin abrir. Rompieron la caja y la etiqu...
Hola a todos, quería compartir mi experiencia con el televisor Vestel que compré. Como pueden ver en la imagen, hay líneas que recorren la pantalla de nuestro televisor de 165 pulgadas. Este problema ocurrió por primera vez, y después de llamar al servicio técnico, lo arreglaron, pero ahora, dos mes...
Mi televisión Vestel UA9540, comprada el 22 de marzo de 2024, sufre de una grave distorsión de color cuando se ve desde cualquier ángulo que no sea de frente. Cuando se ve de frente, la imagen parece normal; sin embargo, cuando se ve desde el lado, se decolora significativamente. Esto es un problema...
Compré el televisor Vestel 70U9600 de 70 pulgadas 4K Ultra HD Smart LED con receptor de satélite integrado. La empresa de envíos se encargó de entregar el paquete, y el repartidor dejó el televisor en la entrada del edificio, diciendo que hasta ahí llegaba su responsabilidad. Después de eso, hice un...
Mi televisor Vestel modelo V. 3.7.5x tiene problemas para conectarse a YouTube.com. Cuando me puse en contacto con el servicio autorizado de Vestel, insistieron en que este problema no tiene solución. Muchas personas, incluyéndome a mí, nos encontramos en una situación frustrante, ya que Vestel no p...
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