Verizon, Cae Red de Línea Móvil Postpago y Me Impide Trabajar

Utilizo una línea móvil postpaga de Verizon en Atlanta y, el 14 de enero de 2026, no pude acceder a internet durante todo el día debido a una caída de la red. Esta interrupción me impidió trabajar con Uber y Lyft durante aproximadamente seis horas, lo que trastornó por completo mi jornada laboral. Mi teléfono es la herramienta principal para recibir solicitudes de viajes y comunicarme con los pasajeros, por lo que la falta de conexión me dejó sin la posibilidad de ejercer mi trabajo y generar mis ingresos diarios. En un día normal percibo alrededor de 4.000 USD en ocho horas, y había planificado un horario similar para esa fecha. Debido al corte del servicio de Verizon, no pude ganar ese dinero, lo que provocó una seria congestión financiera. Además, mi factura actual de Verizon asciende a 130 USD y considero injusto pagarla íntegramente cuando no pude beneficiarme del servicio en un día crítico para mi empleo. Solicito que se me exima el total de la factura y que se me compense por la pérdida de ingresos ocasionada por la interrupción de la red, ya que esta me impidió trabajar y redujo mis ganancias. Pido amablemente a Verizon que revise la situación, reconozca el perjuicio causado y proporcione la compensación económica correspondiente. Adjunto también mi página de Lyft, en la que no pude registrar ganancias.