Hace aproximadamente tres días realicé una inversión de 1.000 ₺ en el sitio original de VD Casino mediante el método Otofast, y todavía conservo el comprobante de la transacción. Sin embargo, después de efectuar la inversión comencé a experimentar problemas en la plataforma y me vi imposibilitado de utilizar mi dinero, lo que me causó una gran molestia. Cuando contacté al soporte en vivo, me informaron que el monto mínimo de inversión había sido elevado a 5.000 ₺ y que, por tanto, no podrían devolverme el importe que había depositado. En el momento de realizar la inversión no se me había comunicado esa condición, y posteriormente no recibí ninguna ayuda para gestionar el reembolso. Considero que esta actitud es claramente perjudicial para el cliente y genera desconfianza. Por todo lo anterior, exijo la devolución íntegra de los 1.000 ₺ que invertí, cuyo comprobante sigue vigente. Además, solicito que se eliminen las prácticas de cambiar las reglas después de que el usuario haya depositado dinero y de rechazar los reembolsos, y que se proporcione a los usuarios información clara y transparente desde el primer momento.
El sábado a las 06:00 de la mañana ingresé 1.000 ₺ en la plataforma VD Casino y, el domingo al mediodía, añadí otros 2.000 ₺, sumando un total de 3.000 ₺. En mi primer acceso el depósito se procesó sin inconvenientes, por lo que asumí que todo funcionaría con normalidad. Sin embargo, después de real...
El 22 de diciembre de 2025, a las 23:22, realicé una transferencia de 1000 ₺ a mi cuenta de Vd Casino mediante el método Otofast. Aunque poseo el comprobante de la operación, varias horas después el dinero aún no aparece en mi saldo. Durante este periodo contacté al servicio de atención al cliente e...
Hace aproximadamente una hora realicé una inversión de 299 ₺ en mi cuenta de VD Casino. Tras completar la operación, recibí un mensaje que indicaba “hatalı yatırım yaptınız”, es decir, que la inversión había sido errónea. Ante esta situación, solicité de inmediato la devolución del importe, pero ni ...
Hace aproximadamente una hora abrí mi primera membresía en el sitio Vd Casino y realicé mi primer depósito. En la página se indicaba que el límite mínimo era de 500 ₺, por lo que ingresé esa cantidad en mi cuenta, pero el dinero no se reflejó. Cuando contacté al servicio de atención al cliente en vi...
El 05.09.2025 realicé un depósito de 2000₺ en el sitio VD Casino a través de Denizbank. Seguí exactamente las instrucciones proporcionadas por el sitio y transferí el monto completo a la cuenta IBAN indicada. Desde el principio, aclaré que el monto a depositar sería de 2000₺. Sin embargo, después de...