El 01.12.2025 adquirí a través de Trendyol la máquina de corte de cerámica modelo Einhell Te‑SC 920 L, número de referencia 4301432. Después de aproximadamente una semana de uso, el tornillo de la brida comenzó a deslizarse, lo que hizo que el dispositivo quedara inoperable. Necesitaba únicamente una tuerca métrica 16 de rosca izquierda fina, pero este tipo de pieza no está disponible en el mercado porque la mayoría de los suministros ofrecen rosca derecha, lo que me impide volver a poner en marcha la máquina. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio técnico de la empresa mediante WhatsApp. Sin embargo, a pesar de que mis mensajes fueron leídos, nadie respondió y el número proporcionado no atendió mi llamada. Esta falta de atención por parte del servicio técnico me ha causado una gran molestia y me siento perjudicado. Por ello, solicito que me envíen urgentemente, sin costo, la tuerca métrica 16 de rosca izquierda fina adecuada, o, en caso de que no sea posible conseguirla, que se proceda a la devolución total del aparato y al reembolso del importe pagado. Espero que mi reclamo sea resuelto a la mayor brevedad posible.
El 25 de octubre de 2025 hice un pedido a través de Trendyol y el 30 de octubre de 2025 recibí el cargador de batería de la marca Einhell. En la primera utilización no experimenté ningún problema, pero cuando intenté usarlo nuevamente el 19 de noviembre de 2025 constaté que la batería no se cargaba ...
El 30 de septiembre realicé una compra a través de Trendyol al vendedor Stradivarius, adquiriendo un cinturón con múltiples tachuelas por un valor de ₺790. Sin embargo, al recibir el producto, noté que la talla enviada era incorrecta, por lo que el 4 de octubre procedí a devolverlo mediante envío de...
Adquirí mi plancha de pelo Remington S5500 Pro a través de Trendyol y, después de aproximadamente un mes de uso, el dispositivo dejó de funcionar por completo. Probé conectarla en diferentes enchufes y revisé el cable, pero el problema persistió. Por ello, decidí enviar el producto al servicio técni...
Compré la amoladora de mano Einhell T C‑Ag 115 el 24 de noviembre de 2024 a través de N11. Sólo la he utilizado en trabajos amateur y ligeros, sin ningún uso intensivo o profesional. Sin embargo, en poco tiempo los carbones del motor se agotaron y el aparato quedó inoperable. Además, al no encontrar...
Compré una plancha de pelo Remington 9600 a través de Trendyol con el número de pedido 10434340354. Hace solo una semana que recibí el producto y solo lo utilicé una vez. Desde el primer uso, la plancha se enciende y apaga sola, y no logra alisar el cabello como esperaba. No obtuve el rendimiento qu...
Comentarios