El 05.09.2025 realicé un depósito de 2000₺ en el sitio VD Casino a través de Denizbank. Seguí exactamente las instrucciones proporcionadas por el sitio y transferí el monto completo a la cuenta IBAN indicada. Desde el principio, aclaré que el monto a depositar sería de 2000₺. Sin embargo, después de completar la transacción y contactar al servicio de atención al cliente, me informaron que el depósito era insuficiente y, por lo tanto, no se acreditó en mi cuenta. No se me informó previamente sobre ningún límite mínimo de depósito, ni encontré ninguna advertencia al respecto en el sitio web. Tengo capturas de pantalla que prueban la transacción y el monto enviado. Es la primera vez que me enfrento a este tipo de situación y me siento perjudicado por lo sucedido. Solicito que los 2000₺ que deposité sean acreditados en mi cuenta o devueltos a la mayor brevedad posible, ya que cumplí con todos los pasos requeridos y no recibí información clara sobre posibles restricciones.
Hoy realicé un depósito en el sitio VD Casino utilizando el método de transferencia bancaria. Después de eso, quise retirar mi saldo total de ₺13.000, pero el retiro no fue aprobado ni procesado. Mi nombre de usuario en la plataforma es Nur99. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me ...
El día 01/09/2025 realicé un depósito de ₺2300 en mi cuenta de Vd Casino utilizando el método de transferencia bancaria y el nombre de usuario 'B**3'. Este depósito se realizó como parte de una campaña especial. Sin embargo, el monto no se acreditó en mi cuenta. Al intentar contactar al servicio de ...
El 13 de octubre de 2025, mientras realizaba una transferencia de fondos a mi cuenta en la sección de casino en vivo de Vd Casino, cometí un error durante el proceso. Notifiqué la situación de inmediato al servicio de atención al cliente. Me indicaron que debía completar el monto requerido, por lo q...
Hoy realicé un depósito de 200₺ mediante transferencia bancaria en el sitio web de Vd Casino a las 07:07, pero aunque la transacción se completó con éxito, el monto no se reflejó en mi cuenta. El número de referencia de la operación es 1106842934. Antes de la última actualización del sitio, nunca ha...
Hoy a la 1:26, realicé una transferencia por un monto superior al mínimo requerido de ₺200 en la plataforma Matadorbet y envié la captura de pantalla al soporte en vivo como se me indicó. Sin embargo, para mi sorpresa, el soporte en vivo me informó que para que el depósito se reflejara en mi cuenta,...